版本切换记录
一次登录环节调整后的状态核对
状态条先更新，页面提示随后到位，两步对齐即可继续。
- 状态条由正常切到繁忙，说明后台正在推送新版本，此时重试频率不宜过高。
- 版本号从 v3.3.8 升到 v3.4.1，验证步骤的位置有位移，按新的页面顺序填写即可。
- 若提示仍是旧文案，先清一次浏览器缓存再访问，避免读到上一版页面。
当前通道状态
正常运行
状态由后台自动上报，页面不做人工标注
最近版本切换
v3.4.1
本次仅调整登录页排版与提示文案
状态刷新间隔
3 分钟
切换标签页返回时会立即重新拉取
下一个维护窗口
周三 02:00
窗口内通道可能短暂不可用，结束后自动恢复
状态与版本规则
状态标识与版本号怎么看
状态标识告诉你现在能不能走，版本号告诉你上次改了什么。下面八项把这两件事拆开写清楚，遇到提示时按对应项核对即可。
- 状态标识
- 正常 / 繁忙 / 维护中
- 版本号规则
- 主版本.次版本.修订号
- 状态刷新间隔
- 每 3 分钟一次
- 维护窗口
- 每周三 02:00 至 04:00
- 公告发布时间
- 变更前 1 小时
- 历史记录留存
- 近 90 天可查
- 支持终端
- 桌面浏览器 / 平板 / 手机
- 反馈受理时段
- 工作日 9:00 至 18:00
三种标识对应不同处理方式：正常可直接访问，繁忙建议稍后重试，维护中等待窗口结束。
登录环节出现调整时递增次版本，仅修复显示或文案问题时只改动修订号。
页面停留期间自动更新，不需要手动刷新，长时间挂后台再切回会立刻同步。
窗口时段按北京时间计算，如遇调整会提前在站内挂出提示，不临时变更。
入口地址或验证方式有调整时，会在生效前把变更内容与本页状态条同步挂出。
每一次版本切换与状态异常的时间点均有记录，方便回看当时的访问情况。
三端共用同一份状态数据，展示形式略有区别，移动端状态条压缩为两行显示。
提交后由值守人员核对记录，必要时回电确认，非受理时段会在次日优先处理。
处理记录
两类常见情况的实际处理过程
版本切换和维护恢复是最容易让人卡住的两类场景。下面两条记录还原了当时的处理顺序，遇到相似提示时可以对照着走。
版本切换记录
维护恢复记录
维护窗口结束后的通道恢复确认
窗口到点不等于立刻可用，状态条转绿再操作更稳妥。
- 维护结束时间为 04:00，但状态条刷新存在最长 3 分钟延迟，不必急着反复提交。
- 状态转回正常后，先核对版本号是否同步到最新，再走登录流程。
- 窗口内提交过的请求不会保留，重新发起一次即可，无需重复填写多遍。
常见疑问
状态与版本相关的几个问题
把大家问得最多的几条整理在这里，看完还不清楚可以通过页面底部的开通入口留言。
状态显示维护中，还需要一直等着吗？
不需要守着页面。维护窗口通常在两小时内结束，状态条会在窗口结束后自动恢复，你可以在任意时间重新打开本页确认。窗口内提交的请求不会被保留，恢复后再操作一次即可。
版本更新之后，原来的操作步骤还按旧的吗？
以页面当前显示的顺序为准。次版本号递增一般意味着登录环节有调整，修订号变化只涉及文案或排版。核对版本号与状态条后，按页面上的实际顺序填写，不要沿用之前记下的步骤。
状态会自己刷新吗，要不要手动刷新页面？
页面停留期间每 3 分钟自动同步一次，无需手动操作。如果标签页在后台挂了很久，切回时会立即重新拉取一次，看到的仍是最新状态。
为什么手机和电脑上看到的版本号不一样？
两端共用同一份状态数据，但页面缓存策略不同。如果在某一端看到的是旧版本号，清一次浏览器缓存再打开即可对齐。若清理后仍不一致，把两端的截图与访问时间一并反馈给我们核对。
发现本页状态和实际情况对不上怎么办？
在页面底部提交反馈，写清访问时间、所在终端和页面提示内容，工作日 9:00 至 18:00 由值守人员核对记录。确属状态显示问题，会在下一次同步周期内修正并同步到本页。
开通账号并同步通道状态
留下联系方式，值守人员会核对开通信息，并把当前通道状态、版本号和后续维护窗口一并说明。
提交后由值守人员在工作日内核对，通道状态变更会同步到本页。